Politique de confidentialité

Chez TH AUTO 77, nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services. Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous pour comprendre notre approche et nos pratiques en matière de confidentialité.

Collecte d’informations personnelles

Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, il se peut que nous recueillions des informations personnelles vous concernant. Cela peut inclure des informations telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, ainsi que des informations sur votre véhicule. Nous recueillons ces informations dans le but de fournir nos services et de vous assister dans la récupération de votre véhicule en panne ou accidenté.

Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles que nous recueillons peuvent être utilisées aux fins suivantes :

1. Fournir nos services : Nous utilisons vos informations pour coordonner la récupération de votre véhicule, planifier les déplacements de notre équipe et faciliter les communications entre vous et notre entreprise.

2. Communication et assistance client : Nous pouvons utiliser vos informations pour répondre à vos questions, traiter vos demandes et vous fournir un soutien et une assistance personnalisés.

3. Amélioration des services : Nous pouvons utiliser les informations recueillies pour améliorer nos services, adapter nos offres à vos besoins et prendre en compte vos commentaires et suggestions.

4. Marketing et promotions : Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des communications marketing et des promotions liées à nos services. Vous avez la possibilité de vous désabonner de ces communications à tout moment.

Protection des informations personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction. Nous utilisons des protocoles et des technologies sécurisés pour assurer la confidentialité et l’intégrité de vos données.

Partage des informations personnelles

Dans le cadre de la fourniture de nos services, il se peut que nous devions partager vos informations personnelles avec des tiers de confiance, tels que des partenaires logistiques ou des installations de traitement des épaves agréées. Nous ne partagerons vos informations qu’avec des tiers qui sont tenus de respecter notre politique de confidentialité et d’assurer la sécurité de vos données.

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing ou de publicité.

Conservation des informations personnelles

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à moins que la loi n’exige ou n’autorise une conservation plus longue.

Vos droits en matière de confidentialité

Vous avez le droit d’accéder, de corriger, de mettre à jour ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également exercer votre droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles ou de demander la limitation du traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies à la fin de cette politique.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web avec la date d’entrée en vigueur mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour vous tenir informé des changements éventuels.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité des données, veuillez nous contacter :

TH AUTO 77

Adresse : 13 Square Prosper Mérimée -77000 Melun

Téléphone : 07 81 70 60 40

E-mail : contact@th-auto77.fr

Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes et vous fournir les informations nécessaires dans les plus brefs délais.